作者   舒慶

 

    很多領導者在施行壓力管理后，不但沒使員工的積極性得到激發，反而經常看到一些員工處于精神委靡、工作積極性不高的狀態。到底是工資原因還是因為情感問題抑或壓力太大了呢？這令他們百思不得其解。

 

    作為一名優秀的領導者，應該如何給員工進行“精神按摩”并使員工的積極性一直都高漲呢？

 

 

    從心理上講，人情味管理措施可以讓員工靈活地、自主地對工作作具體時間安排，能給予員工更多的自主權并增強其責任感，順應了員工成長的需要。在其他國家，超過40%的大公司采用了“彈性工作制”，即人情化管理制度，其中包括施樂公司、惠普公司、富士重工業、三菱電機等。

 

 

    這說的是要對員工施恩，批評或者懲罰他們，使他們知道自己的錯誤，待他心平氣和之后再恰當地給他們一點甜頭。聰明的領導者如果能合理地運用這一方法，員工的激情自然能在瞬間迸發出來。

 

    美國著名企業家瑪麗·凱在《用人之道》一書中這樣說： “決不可只批評不表揚，這是我嚴格遵循的一個原則，你無論批評什么或者批評哪個人，也得找點值得表揚的事情留在批評后。”

 

 

    不僅如此，當員工出色地完成了某個項目后，領導者還會為他們舉行公司派對，給他們進行“精神按摩”，領導者會隨時給他們供應餐飲，讓員工吃好喝好。七象通信公司的專案經理羅絲說，她很喜歡自己的工作，即使工作12個小時后，還有精力做其他的事，以前從事朝九晚五的工作時，每天準時下班，反而累得很。這種花錢不多卻人情味十足的“溫柔政策”，員工是十分買賬的，于是“鞭打”的“痛”就不那么難以承受了。

 

 

    最近，英國職業心理學家的一項研究顯示，工作時，適度的閑聊有助于緩解員工緊繃的神經。進行有關調查的沃丁頓女士說： “在工作的空閑時間聊一些輕松的話題，看起來對工作沒有什么助益，但對健康卻非常有好處。閑聊使得人們內心受用，工作起來順心，而且更富有創造力。”員工間的相互交流有助于彼此獲得支持和反饋信息，因此，領導者要用不同于以往的眼光來看待閑聊。

 

    長期而有效的“精神按摩”，可以使員工獲得一種強大的心理承受力，以應付隨時隨地的變革，釋放出巨大的潛能，從而刷新企業的精神風貌。